Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM domino

PT. domino Digital Indonesia, operator platform multi-game dan distribusi perangkat lunak domino (“domino” atau “Kami”), yang berkedudukan di Jakarta, Indonesia, berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami, termasuk situs web, aplikasi, dan fitur terkait lainnya (secara kolektif disebut “Layanan”). Kami mematuhi Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (“UU PDP”) dan peraturan perundang-undangan terkait lainnya di Republik Indonesia.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda:

1.1. Informasi Pribadi yang Anda Berikan:

• **Data Pendaftaran Akun:** Saat Anda membuat akun di domino, kami mengumpulkan informasi seperti nama pengguna, alamat email, kata sandi, dan tanggal lahir (untuk verifikasi usia).
• **Data Profil:** Anda mungkin memilih untuk memberikan informasi tambahan seperti nama lengkap, nomor telepon, dan informasi profil lainnya.
• **Data Transaksi:** Jika Anda melakukan pembelian melalui platform domino, kami mengumpulkan detail transaksi, termasuk informasi pembayaran (misalnya, nomor kartu kredit yang dienkripsi atau detail metode pembayaran lainnya) yang diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga kami. Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit lengkap di server kami.
• **Data Komunikasi:** Saat Anda berkomunikasi dengan kami melalui email, formulir kontak, atau dukungan pelanggan, kami mengumpulkan isi komunikasi tersebut.

1.2. Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis:

• **Data Penggunaan:** Kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Layanan domino, termasuk game yang Anda unduh, waktu bermain, fitur yang Anda gunakan, pencarian yang Anda lakukan, dan interaksi Anda dengan konten lain di platform.
• **Data Perangkat:** Kami mengumpulkan informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan, seperti model perangkat, sistem operasi, pengenal perangkat unik (misalnya, IDFA atau ID Android), informasi jaringan seluler, dan informasi browser.
• **Data Log:** Server kami secara otomatis mencatat informasi saat Anda menggunakan Layanan, termasuk alamat IP (Internet Protocol) Anda, waktu akses, tanggal akses, halaman yang dilihat, dan situs web rujukan.
• **Data Lokasi:** Dengan persetujuan Anda, kami dapat mengumpulkan informasi lokasi geografis yang tepat dari perangkat Anda untuk tujuan tertentu, seperti menawarkan konten yang relevan secara regional.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• **Menyediakan dan Memelihara Layanan:** Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan semua fitur Layanan domino, termasuk memungkinkan Anda mengunduh dan memainkan game atau perangkat lunak.
• **Personalisasi Pengalaman:** Untuk menyesuaikan konten, rekomendasi game, dan iklan yang Anda lihat berdasarkan preferensi dan aktivitas Anda.
• **Memproses Transaksi:** Untuk memproses pembelian dan transaksi lain yang Anda lakukan melalui Layanan.
• **Komunikasi:** Untuk mengirimkan pemberitahuan penting, pembaruan Layanan, informasi akun, dan menanggapi pertanyaan atau permintaan dukungan pelanggan Anda.
• **Peningkatan Layanan:** Untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan Layanan kami, melakukan analisis data, dan mengembangkan fitur atau produk baru.
• **Keamanan dan Pencegahan Penipuan:** Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi aktivitas ilegal, penipuan, atau pelanggaran Ketentuan Layanan kami.
• **Kepatuhan Hukum:** Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, seperti menanggapi permintaan hukum yang sah dari pemerintah atau penegak hukum.
• **Pemasaran dan Promosi:** Dengan persetujuan Anda, kami dapat menggunakan informasi Anda untuk mengirimkan materi pemasaran tentang produk, layanan, atau promosi yang mungkin menarik bagi Anda.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Platform domino menggunakan “cookie” dan teknologi pelacakan serupa (seperti web beacon dan piksel) untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• **Fungsionalitas Esensial:** Untuk mengaktifkan fungsi inti Layanan, seperti menjaga Anda tetap masuk dan mengingat preferensi Anda.
• **Analisis dan Kinerja:** Untuk mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan Layanan kami, membantu kami meningkatkan kinerja dan fungsionalitas.
• **Personalisasi:** Untuk mengingat pilihan Anda dan memberikan pengalaman yang lebih personal.
• **Iklan:** Untuk menampilkan iklan yang relevan dengan minat Anda.

Anda memiliki opsi untuk menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• **Penyedia Layanan:** Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Layanan kami (misalnya, hosting, pemrosesan pembayaran, analisis data, dukungan pelanggan). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
• **Pengembang Game/Perangkat Lunak:** Untuk tujuan distribusi perangkat lunak dan dukungan, kami mungkin membagikan data anonim atau agregat dengan pengembang game/perangkat lunak. Dalam kasus tertentu, dengan persetujuan Anda, kami mungkin membagikan informasi pribadi tertentu yang diperlukan untuk mengaktifkan fitur atau layanan khusus dari game tersebut.
• **Kewajiban Hukum:** Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam keyakinan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk (i) mematuhi kewajiban hukum, (ii) melindungi dan membela hak atau properti PT. domino Digital Indonesia, (iii) mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan sehubungan dengan Layanan, (iv) melindungi keamanan pribadi pengguna Layanan atau publik, atau (v) melindungi dari tanggung jawab hukum.
• **Transaksi Perusahaan:** Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari aset tersebut.

5. Keamanan Data

Keamanan informasi pribadi Anda sangat penting bagi kami. PT. domino Digital Indonesia menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk enkripsi data, kontrol akses, dan audit keamanan rutin. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha menggunakan cara yang diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

6. Hak Pengguna

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak-hak berikut terkait dengan data pribadi Anda:

• **Hak untuk Mengakses:** Anda berhak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• **Hak untuk Memperbaiki:** Anda berhak untuk meminta kami memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• **Hak untuk Menghapus:** Anda berhak untuk meminta kami menghapus data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• **Hak untuk Menarik Persetujuan:** Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda untuk pemrosesan data pribadi Anda kapan saja, tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikan.
• **Hak untuk Keberatan:** Anda berhak untuk keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• **Hak untuk Portabilitas Data:** Anda berhak untuk menerima data pribadi Anda dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bagian bawah Kebijakan Privasi ini. Kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. Perlindungan Anak

Layanan domino tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 13 (tiga belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 (tiga belas) tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 (tiga belas) tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Tautan ke Situs Web Lain

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

9. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui “Tanggal Efektif” di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Kami juga dapat memberitahukan Anda melalui email atau pemberitahuan yang menonjol di Layanan kami sebelum perubahan menjadi efektif. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika diposting di halaman ini.

10. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami melalui:

PT. domino Digital Indonesia
Email: [email protected]
Alamat: Jakarta, Indonesia

Tanggal Efektif: 1 Januari 2024